SLIM Quality Consulting Group geeft de klant de mogelijkheid om wensen en eisen kenbaar te maken.

In een vrijblijvend gesprek worden deze behoeften vastgelegd, waarna er een offerte wordt opgesteld. Zodra de klant akkoord gaat, worden de afspraken vastgelegd in een overeenkomst en wordt er een actieplan opgesteld.

Het project wordt uitgevoerd volgens de afgesproken deadlines. SLIM Quality hanteert de regel “afspraak = afspraak.” Als wij merken dat het project dreigt te stagneren of zal afwijken, treden wij in overleg met de klant om bij te sturen.

Alle partijen worden aangemoedigd om een positieve bijdrage te leveren voor een succesvol resultaat.